Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao Socialness.ai. Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos informações quando você usa nossos serviços. Ao acessar ou usar o Socialness.ai, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Estamos sediados em Luxemburgo e cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e outras leis de proteção de dados aplicáveis.

2. Informações que coletamos

Informações Pessoais: Podemos coletar informações pessoais como seu nome, endereço de e-mail e informações de pagamento quando você se inscreve em nossos serviços, cria uma conta ou nos contata.

Dados de Uso: Coletamos dados sobre como você usa nossa plataforma, incluindo interações com nosso site, preferências e páginas visitadas.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência e coletar análises. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

3. Como usamos suas informações

Usamos suas informações para:

• Fornecer, operar e melhorar nossos serviços.
• Processar suas transações e gerenciar sua conta.
• Responder às suas consultas e fornecer suporte ao cliente.
• Enviar informações importantes, como atualizações sobre nossos serviços e alterações em nossas políticas.
• Entregar comunicações de marketing, se você optou por recebê-las.

4. Base legal para processamento

Nossa base legal para coletar e usar suas informações pessoais depende do contexto específico em que são coletadas. Geralmente, processamos dados pessoais com base em seu consentimento, para cumprir nossas obrigações contratuais, para atender a requisitos legais ou para perseguir nossos interesses legítimos (por exemplo, para melhorar nossos serviços).

5. Compartilhamento de suas informações

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações com:

Provedores de Serviços: Empresas terceirizadas que auxiliam na prestação de nossos serviços (por exemplo, processadores de pagamento, provedores de hospedagem).

Obrigações Legais: Autoridades, quando exigido por lei ou necessário para cumprir obrigações legais.

6. Transferências internacionais

Como estamos sediados em Luxemburgo, seus dados serão geralmente processados dentro do Espaço Econômico Europeu (EEE). Se transferirmos seus dados para fora do EEE, garantiremos que sejam protegidos por salvaguardas apropriadas, em conformidade com o RGPD.

7. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação.

8. Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas ou para cumprir obrigações legais.

9. Seus direitos

Sob o RGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia de suas informações pessoais.
• Retificação: Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• Eliminação: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
• Restrição: Solicitar a restrição do processamento.
• Portabilidade: Solicitar seus dados em um formato estruturado e de uso comum.
• Objeção: Opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos ou marketing direto.
• Retirar Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento antes da retirada.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em [email protected].

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a política atualizada em nosso site.

11. Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos conforme descrito na seção 9 acima, envie um e-mail para: [email protected].